Întrebări Frecvente

Da, abonamentele sunt pe durată nedeterminată. Continuați să plătiți în fiecare lună după minimul de 12 luni. În general ne ia 2-3 ani să câștigăm ceea ce am fi câștigat dacă am fi vândut un site cu sumă forfetară. Așa că, în mod ideal, ne-ar plăcea ca clienții să rămână cel puțin 5 ani pentru ca așteptarea să merite și să fie viabilă financiar. Și la acel moment, site-ul va genera mai mult de €75 pe lună în valoare pentru client, așa că site-ul se va plăti practic singur la acel moment și sperăm că clienții noștri continuă să vadă valoarea în munca pe care o facem pentru a continua să plătească în fiecare lună astfel încât să putem continua să facem ceea ce facem.

Nu, nu există un preț de cumpărare pentru a opri plata pachetului lunar. După cum s-a menționat într-o altă întrebare, durează 2-3 ani, inclusiv taxele de găzduire, pentru a câștiga ceea ce am fi câștigat pe un site cu sumă forfetară. Avem această regulă deoarece abonamentele funcționează financiar doar dacă un client rămâne 5+ ani pentru a fi suficient de benefic pentru a aștepta atât de mult pentru plată. Nu este fezabil să așteptăm 2 ani sau cam așa pentru plata completă pe fiecare site și apoi să trebuiască să înlocuim acel abonament lunar. Este mult mai benefic să fi fost plătiți integral de la început. De asemenea, ne bazăm pe acest venit lunar recurent pentru venit constant și de încredere, astfel încât să nu trebuiască să vindem vindem vindem în fiecare lună pentru a plăti facturile și să putem petrece mai mult timp lucrând pe site-urile clienților noștri și petrecând timp la apelurile și e-mailurile lor de suport. Făcând acest lucru ne permite să fim mai atenți cu clienții noștri și să oferim un serviciu mai bun decât orice altă agenție. Deci, dacă am avea clienți care își cumpără abonamentele în fiecare lună, ar trebui să vindem din ce în ce mai mult pentru a înlocui acel venit și modelul începe să se prăbușească, și apoi și serviciul nostru.

Da! Oferim un abonament suplimentar de €35 pe lună pentru editări și suport nelimitat. Acestea se fac cu un angajament minim de 12 luni, de asemenea. Nu se poate activa și dezactiva la fiecare două luni. Odată ce îl încheiați, dacă doriți să îl reinstaurați, va trebui să semnați un alt angajament de 12 luni.

Cea mai mare diferență este costurile pe termen lung versus pe termen scurt. Cu abonamentul, veți plăti mai mult în timp, dar va fi în plăți lunare mici, gestionabile și accesibile. Suma forfetară rezolvă totul la început și economisiți mai mulți bani pe termen lung, deoarece ați plătit și pentru design și dezvoltare în avans. Deci, atunci când decideți ce pachet să alegeți, totul depinde de fluxul de numerar și de obiectivele pe termen lung versus pe termen scurt. Dacă nu doriți să cheltuiți atât de mult în avans și apreciați serviciul care vine cu el, atunci lunar este cea mai bună opțiune. Dacă nu doriți sau nu aveți nevoie de pachetele de servicii lunare, puteți rezolva totul în avans și economisiți bani pe termen lung.

Da și nu. SEO este format din două părți - On-page și Off-page. SEO-ul On-page este tot ce este PE pagină, cum ar fi conținutul, timpii de încărcare, accesibilitatea și aranjamentul. Off-page este tot ce este ÎN AFARA site-ului, cum ar fi construirea de linkuri, postări ca invitat, citări etc. Facem ceva SEO on-page cu pachetele noastre, cum ar fi timpi de încărcare incredibil de rapizi, accesibilitate, meta tag-urile dvs., google search console, generarea hărții site-ului și ceva creare de conținut. Dar aceasta nu este întreaga poveste. SEO este mai mult decât atât.

Nu, nu oferim. Comerțul electronic necesită mult mai multă muncă pentru a fi configurat decât un site de afaceri obișnuit. Deoarece are costuri atât de mari, nu ne putem permite să le configurăm pentru €75 pe lună.

Da, întotdeauna dețineți domeniul dvs. Nu luăm niciodată ostatici!

Automatizări specifice pentru afacerea ta — nu chatbot-uri de jucărie. Cel mai des livrăm: recepționiști AI care răspund la apeluri 24/7, califică lead-ul și fac programări direct în calendar; răspunsuri SMS automate care recuperează apelurile pierdute în 60 de secunde; formulare de captare lead-uri care prequalifică și rutează cererile; automatizare documente (oferte, contracte, facturi) generate dintr-o singură completare; și integrări între uneltele tale existente (CRM, calendar, email, contabilitate) ca datele să nu mai fie copy-paste între tab-uri. Fiecare proiect e scopit pentru blocajul tău specific — nu vindem un 'pachet AI' standard.

Ofertă personalizată — nu există preț de listă pentru că munca depinde de ce automatizezi, câte unelte trebuie conectate și volumul pe care îl gestionezi. După un apel de descoperire de 30 de minute trimitem o ofertă cu preț fix și scope clar. Ca interval orientativ: integrări simple (o singură unealtă, un singur workflow) pornesc de la câteva mii de euro; recepționiști AI cu programare în calendar și recuperare SMS sunt în mid-range; automatizări complexe back-office multi-sistem sunt mai sus. Fără retainer obligatoriu — plătești o dată, deții sistemul.

Nu, și asta contează. AI-ul vocal modern gestionează conversație naturală, accente, întreruperi și schimbări de context suficient de bine încât majoritatea apelanților nu își dau seama că vorbesc cu o mașină — dar conform UE AI Act art. 50 mereu se identifică ca AI la primul răspuns. Disponibil nativ în română, maghiară și engleză, cu aceeași calitate vocală în toate limbile. Testăm extensiv înainte de a porni live cu apeluri reale.

Da — o tratăm ca o cerință obligatorie, nu ca o căsuță bifată. Fiecare integrare e construită cu GDPR în minte din ziua 1: minimizare de date (doar ce are nevoie workflow-ul), criptare în repaus și în tranzit, procesare de date în UE când e posibil, politici clare de retenție și un Acord de Procesare Date (DPA) semnat înainte ca date sensibile să fie atinse. Pentru clinici și alte verticale reglementate mergem mai departe — DPIA, gestionare de date sensibile, fluxuri de consimțământ opt-in și log-uri de audit. Dacă workflow-ul tău implică date medicale, financiare sau biometrice, îți spunem din start ce muncă suplimentară de conformitate e necesară.

Da. Recepționistul AI și uneltele de chatbot pe care le construim sunt nativ multilingve — româna, maghiara și engleza sunt first-class. Nu adăugăm traducere peste un sistem doar-engleză; fluxurile de conversație sunt scrise și testate în fiecare limbă. Pentru afaceri din Cluj-Napoca și Transilvania care servesc atât clienți români cât și maghiari, asta e diferențiatorul: apelanții primesc răspuns în limba lor cu aceeași acuratețe.

Două protecții. Prima, fiecare flux de conversație are o cale de escaladare grațioasă — dacă AI-ul atinge marginea scope-ului său (negociere complexă de preț, plângere, apelant emoțional), transferă către tine sau ia un mesaj și ți-l trimite prin SMS cu un rezumat. A doua, monitorizăm conversațiile din producție în primele 30 de zile și ajustăm fluxurile pe baza tiparelor reale de apeluri. După aceea, primești un review lunar unde scoatem la suprafață orice deviere și ajustăm. Scopul e ca AI-ul să gestioneze 80% din traficul de rutină perfect și să transfere 20% care chiar are nevoie de un om.

În general terminăm un site web de la început până la sfârșit în 2-4 săptămâni și totul depinde de cât de curând răspund clienții la solicitările noastre de conținut și imagini, precum și de disponibilitatea designerilor și dezvoltatorilor noștri. Uneori poate fi 2 săptămâni, uneori 3.

Domeniul rămâne al tău — designul și codul rămân la mine. Trecerea la alt dezvoltator înseamnă ~6 luni înapoi pe Google, pentru că site-urile au nevoie de 6-12 luni pentru indexare completă. Dacă vrei proprietate completă din ziua 1, alege Suma Forfetară de 1.499€ — exact pentru asta există.

Da. Nu luăm ostatici. Chiar dacă am cumpărat domeniul pentru dvs., când anulați abonamentul cu noi, transferăm domeniul către dvs.

Nu! Tot ce facem este construit cu cod personalizat scris manual. Fără constructori de pagini aici. Asta ne separă de ceilalți - punem timpul și efortul de a face lucrurile diferit și se vede în munca noastră și prezența online a clienților noștri după lansare.

Securitate, viteză de încărcare, mentenabilitate, costuri mai mici, personalizare flexibilă și fără balast — nu avem nevoie de plugin-uri pentru orice. Nu trebuie să actualizăm constant nimic, spre deosebire de WordPress unde dacă întârzii actualizările, riști ca site-ul să fie compromis și să redirecționeze spre un site de joc de noroc. În detaliu, despre securitate — site-urile noastre codate manual nu au baze de date sau cereri server-side, deci nu există nimic de hackuit. Pot rămâne neatinse 10 ani fără probleme. Atât de sigure pe cât poate fi web-ul.

Trimiteți un e-mail la info@pixelstocode.com și va intra în sistemul nostru de ticketing unde eu și echipa mea îl putem citi și îndeplini și marca ca rezolvat.